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服務保障
“以優質的產品及完善的技術服務來贏得客戶的滿意”是金裕超聲波科技有限公司的服務宗旨。公司有多名經驗豐富的專業工程師為用戶提供特色化、個性化的產品服務,及時、快速、可靠地為用戶解決技術問題,以保障和促進用戶放心使用我們的產品。
在技術支持上分為三個層次,辦事處、總部技術支持中心、總部研發中心。
1. 辦事處主要負責客戶的方案選擇、售后服務和技術咨詢等;
2. 總部技術支持中心主要負責對合作伙伴和辦事處的技術培訓、方案設計、維修保養、跟蹤反饋及技術疑難解答等;
3. 總部研發中心負責大型項目的應用開發、系統設計并指導實施。 由不同層次的技術力量共同協作援助支持,滿足客戶的需求。
 

 
客戶服務
在客戶服務上分為三個階段,售前服務、售中服務、售后服務。
1. 售前服務:提供產品咨詢、產品介紹、產品的現場定制、測量和方案設計等;
2. 售中服務:為客戶提供工程專業技術團隊10分鐘響應服務以及上門安裝、定制設計、調試、配合驗收等服務;
3. 售后服務:為客戶提供上門檢修、維修保養、跟蹤反饋服務。 
貼心+專業+全方位的服務平臺,讓客戶見證我們的專業水準。
 

 
服務方式:電話預約服務
在全國范圍內開通了電話預約服務,客戶可通過電話熱線預約上門安裝、檢修、保養等服務。電話預約服務標準:省會城市2-4小時響應,地級城市8小時響應,區縣城市24小時響應。 
售后網點:
各大城市、區縣均已開通售后服務網點,如:重慶、成都、西安、上海、杭州、蘇州、南京、武漢、合肥、濟南、南寧、貴州、昆明、鄭州、北京、天津、長沙、福州、???、深圳、廣州、南昌等
更多服務網點陸續開通中……
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